"Mystery Shopper" evaluó los estándares de servicio en el hospital de Przemyśl

"Líder en Confianza del Paciente" es un concurso dedicado a centros médicos de todo el país. El jurado evaluará los centros de forma anónima, utilizando el método del comprador misterioso, es decir, visitando el hospital, llamando al centro, escribiendo un correo electrónico como paciente o contactándolo a través de redes sociales. Tras completar su tarea, otorgarán puntos a los participantes. Los centros que superen la evaluación y obtengan una alta puntuación recibirán el Sello de Calidad "Líder en Confianza del Paciente". Este título se otorgó al Hospital Provincial San Padre Pío de Przemyśl, además de una distinción especial en la categoría "Calidad y Empatía", que demuestra que la prueba descrita anteriormente se superó con éxito.

En el caso del hospital de Przemyśl, el comprador misterioso (aunque en este caso sería mejor decir paciente) valoró la rapidez y eficacia de la respuesta a los problemas planteados por correo electrónico, así como el proceso de registro...